VBアプリケーション保守

自社開発アプリなどの仕様書のないシステムを改善・運用サポート

自社の業務に合わせてフルスクラッチで作成したシステムなどは、業務に欠かせない反面、仕様書がないケースも多いため、突然のトラブルで非常に困った経験をお持ちの方も多いと思います。「VBアプリケーション保守」はそんなお悩みにうってつけのサービスです。
当社には経験豊富で技術力も高いエンジニアが在籍しておりますので、エンジニアが実際にシステムを確認し、DBやアプリの動作から基本設計を起こすことが可能。様々なケースに柔軟に対応いたします。

緊急トラブルの応急処置もお任せ！

「定期的な運用コストをかける余裕はないが、どうしても修正が必要なトラブルが発生した」などの突発的なご相談も、もちろん対応可能です。最近、Windows7などのMicrosoftがサポートを終了したOSやその他アプリケーションのアップデートにより、突然ソフトが使えなくなる、というお問い合わせが大変増えておりますので、今のうちにシステムのアップデートをご検討いただくのがおすすめです。業務への支障を最低限にする努力をお客さまと共に行ってまいります。

継続的な改善・サポートを行い、業務効率や顧客満足度も向上！

急に不具合が発生したシステムの緊急対応のご相談のはじまりでしたが、その後も継続してお付き合いいただき、社内からの要望やお客様からの声をうけての機能追加など、大規模な仕様変更もご依頼いただく、という事例も多いのが当社の特長です。安全・安心に運用でき、使いやすいシステムにしていくためのサポート・ご提案を行いますので、ぜひ一度ご相談ください。

業種: 家電卸

家電卸事業の受発注・在庫・商品管理用に自社用に開発を依頼したVBアプリケーションをお使いでした。開発・保守を行っていました開発会社の事業縮小で担当者が退職、継続サポートはありましたが、対応に時間がかかる、不具合が解消されないことがあるなど、サポートの質の低下が明らかとのことで弊社に相談がありました。
以前の開発会社からソースコードなどすべて引き継ぎを行いました。弊社担当者によるソースコードの精読（仕様書はありませんでした）からはじめ、システムの理解を深めながらサポートを継続しています。サポートの質も向上しつづけているので、お客様にもご理解とご満足をいただけています。

業種: 教育

体育教室受講生の入会・退会等の管理、成績、請求管理などを行う基幹システムをフリーランスのSEに依頼して開発。運用サポートを継続していました。
不幸なことにフリーランスのSEが急病で他界してしまい、毎月・毎年メンテナンスが必要なシステムであったことから急な相談が弊社にありました。
仕様書はなく、テーブル構成などの特殊・運用ルールや手動で対応する部分なども多くあっため、システムの理解と運用への対応は困難を伴いました。
お客様にも最大限にご協力をいただき、1年後には、機能追加などの難しい仕様変更にも対応できる状態になりました。システムが抱えていた様々な問題も解決し、パフォーマンスもアップ、お客様にも満足をいただけています。